Покупка — Маркет Goods GO

Покупка товаров на Маркет Goods GO

Что необходимо сделать, чтобы купить товары на сайте?

Регистрация
При оформлении заказа на сайте система автоматически вас зарегистрирует по номеру телефона.
Информация о заказе
Вся информация о заказе доступна в вашем личном кабинете.
Обсудить заказ с продавцом или самовывоз
При получении подтверждения от продавца, что интересующий вас товар имеется в наличии и доступен к продаже, у вас появляется возможность обсудить с продавцом информацию о заказе: вы можете позвонить по телефону или общаться в онлайн-чате
Соблюдать правила распаковки и примерки товаров
Каждый товар необходимо правильно распаковать и примерить. Правила достаточно простые, осмотреть товар на предмет повреждений, начие бирок и сертификатов, а также проверить наличие честного знака. Примерить, если товар вам понравился - купить, нет - увы, вернуть продавцу.
Зарегистрироваться в наших социальных сетях
Вы будите знать все последние новости, которые происходят на нашем торговом интернет портале. А также можете обсудить с продавцами или покупателями интересующие вас вопросы. В общем, мы развиваемся, и актуальная информация будет публиковаться в социальных сетях.

Правила покупки товаров.

Шаг 1. Выбираем товар на сайте

На нашем сайте (на котором вы читаете инструкцию) переходите, например, в раздел "Магазин" или меню "Каталог" и выбираете товары.

Шаг 2. Добавляем нужный товар в корзину

Находим интересующий вас товар и добавьте этот товар в корзину.

Шаг 3. Отправляем выбранный товар продавцу

По завершении поиска товаров перейдите в корзину и нажмите на кнопку "Отправить запрос продавцу" и заполните все поля (имя, ваш телефон и форма контакта) для получения информации о товаре.

Примечание:

Заявка отправляется тем продавцам у которых товар заказан.

Шаг 4. Ответ от продавцов

В течении от нескольких минут до часа - вы получите информацию о наличии товара и возможности его покупки.

Шаг 5. Договариваетесь с продавцом о доставке

В настоящий момент, у нас нет централизованной службы доставки, но мы работаем над тем, чтобы у нас появилась служба доставки и ПВЗ.

Поэтому, есть несколько вариантов получить и примерить товар:

Договориться с продавцом о доставке
Самовывоз. Приезжайте в магазин или на точку продаж продавца, примеряете и если нравиться - покупаете товар

Информационные вопросы

Часто задаваемые вопросы

Я не могу поехать на вещевой рынок за покупкой?

Попробуйте обсудить этот вопрос с продавцом, возможно он будет не против организовать вам доставку. Если этот вариант Вам не подошел, пишите нам, что-то обязательно предложим.

У меня не осталось чека, а товар оказался бракованный?

Попробуйте для начала связаться с продавцом (см. sms от Маркет GO, который вы получили ранее) и объяснить вашу ситуацию с купленным товаром.

Если не получится, пишите нам.

Что нужно проверить при покупке товара

Соответствие товара. Наличие этикеток идентифицирующих товар.
Наличие qr-кода "Честного знака".
Комплектность товара. Например, должен быть ремень к брюкам, а его не положили.
Работоспособность. Если игрушка, техника, что-то электрическое, то тоже совсем не будет лишним проверить сразу, что всё включается.
Размер. Обязательно примерить в примерочной.
Цвет, если это важно.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Целостность товара. Очень важно, чтобы вы просмотрели товар на наличие скрытого брака. Если вы не увидите скрытый брак в товаре, из практики, достаточно тяжело его будет вернуть продавцу

Что делать если.....

Во-первых не стоит паниковать. Все что было продано с товаром который, по вашему мнению, был продан с нарушениями - соберите в отдельный пакет, включая чеки и упаковку. Возможно в дальнейшем они пригодятся.

Во-вторых, для решения сложных вопросов разрабатывается торговая площадка маркетплейс GO. Обязательно напишите нам, о возникшей проблеме, мы подключимся к ее решению!

В-третьих, на стороне объективности и справедливости выступают много организаций. Ваше мнение обязательно будет услышано, и максимально защищено!

Информация о нас